研修(大阪)
2024年09月22日
先日、スタッフ3名で大阪にある【🦷HANA Intelligence歯科・矯正歯科🦷】に3日間研修に行ってきました🚅✨
春にも、医院長と歯科衛生士2名で日帰りでセミナーに参加させて頂き沢山のことえを学んできましたが、より患者様に最先端の治療をできるようにと、今回は歯科衛生士、歯科助手、歯科技工士の3人で行ってきました。
インビザライン社からの表彰状が沢山💛
HANA Intelligence歯科・矯正歯科は大阪で3医院展開している1つで、理事長の植田先生はマウスピース矯正を多く携わるだけでなく、数多くの講演をされている先生なので、スタッフ一同有名人に会うドキドキ感と、自分達がしっかり吸収してこれるか…とても不安でした😖💦
他の歯科医院で学ぶ機会はとても貴重なので、3人行かせてくれた医院長と、その間少ない人数で病院を回してくれたスタッフには感謝の気持ちでいっぱいです🍀
医院に入るとお忙しい中スタッフの皆さんに優しく受け入れていただき、安堵したとともに歯科医院に来院される患者様の不安や恐怖感を取り除くために自分達に何ができるか、改めて考えるきっかけになりました。
他の歯科医院で学ぶ機会はとても貴重なので、3人行かせてくれた医院長と、その間少ない人数で病院を回してくれたスタッフには感謝の気持ちでいっぱいです🍀
私達が学んだ1つに患者様を受け入れる体制、環境作りです。
この画像は【ハナインテリジェンス 歯科口腔外科・美容皮膚科(HANA Intelligence)】の待合室です✨
とても洗礼された空間ですよね🤩✨
当医院は医院長が大好きな熱帯魚?(今度詳しくお魚紹介します🐟)が患者様の癒し担当になっていますが、患者様には沢山ある歯科医院の中から選んで頂き貴重な時間を使って頂いてることを念頭に、もっとスタッフでできることがあると感じました❣
そして、より多くの患者様にインビザ治療(マウスピース矯正)を行うためのワークフローを教えて頂きました✨
その一つにZoomを使用し、患者様に精密検査の結果、治療計画をお伝えする…
今回、研修の合間に当医院に通って頂いてる患者様と初めて大阪からZoomをさせて頂きました‼
(遠方から通って頂いてるということもあり、不慣れな中Zoomを承諾して頂き、ご協力ありがとうございました💛)
まだまだ改善点はありますが、今回教えて頂いたことが当医院でもできるように早急に準備をしています🚀
今回の研修では理事長の植田先生、歯科衛生士の石田さんには細かいことから、トライ&エラーした内容など多岐にわたり教えて頂けたので全スタッフと共有し、早く患者さまに還元できたらと思います✨
なかなか電話が繋がらない点も、早急に対応策を練り始動してますので、今後ともよろしくお願いいたします🙇✨
初診「個別」相談へのご案内
当院では、患者様が抱えていらっしゃるお口のお悩みや疑問・不安などにお応えする機会を設けております。どんな事でも構いませんので、私達にお話しして頂けたらと思います。ご興味がある方は下記からお問い合わせください。